Questo racconto è frutto della fantasia (ma non solo) di due professionisti che, pur partendo dalla stessa formazione culturale tecnica, hanno avuto sviluppi di carriera molto diversi. Incontrandosi dopo tanto tempo hanno scoperto di avere maturato, nelle rispettive vite professionali, le stesse idee a proposito dei Sistemi di Gestione per la Qualità e di tutti i Sistemi di Gestione in generale. Si parla di strumenti che devono aiutare tutte le organizzazioni a “lavorare meglio” e ad evolversi verso un futuro migliore.
Vi proponiamo questo testo nella speranza di farvi sorridere un poco ma anche, perché no, per riflettere in modo “non banale” su questi concetti. Concetti che, purtroppo, nel tempo si sono sedimentati nel comune sentire delle imprese (e dei loro manager) come un appesantimento burocratico di poco valore aggiunto.
Ma non lo sono affatto! L’apporto all’aumento di valore c’è ma occorre saperlo (e volerlo) ricercare
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di Daniele Mortato e Piero Mignardi – Pubblicato Filo Diretto N.ro 1 Marzo 2017